Assistance à distance
Méthodologie de mise en œuvre des produits TITAN
Afin de garantir une mise en oeuvre efficace de ses produits, Urban System applique une méthodologie définie grâce à l’expérience acquise depuis plus de 10 ans dans le domaine des transports publics
Assistance à l’expression du besoin
- Rédaction du dossier d’analyse préalable
- Eléments financiers et planning
- Paramétrage, adaptation et développement
- Tests et réception du dossier
- Formation des responsables du projet et des utilisateurs
- Démarrage en production
Chaque dossier est suivi dès les premiers contacts et jusqu’à la hotline par un chef de projet désigné.
Formations aux logiciels Urban System
Pour amener les utilisateurs de nos produits à une productivité optimale, Urban System met en oeuvre une pédagogie fondée sur l’acquisition concrète des connaissances, et adapte ses formations à la pratique du réseau client.
- Formation à l’administration TITAN
- Formation à l’utilisation et l’exploitation de TITAN
- Formation au requêteur . Générateur d’état
- ….
Développement d’applications spécifiques
Pour répondre à un besoin particulier, sans solution dans les logiciels standards du marché informatique ou dans la gamme de nos produits, URBAN SYSTEM vous apporte ses compétences pour développer un véritable « Logiciel sur mesure » qui répondra à vos exigences.
Notre équipe de développeurs réalise vos projets à partir d’un cahier des charges rigoureux.